1．駿馬和駱駝在沙漠走，駿馬看到駱駝身上有兩個駝峰，哈哈大笑，說他真丑，駱駝聽見了，沒說話，繼續走。結果駱駝走出沙漠，馬死在了沙漠里。談談這個故事的寓意和今后對工作的啟示。
2．如今參觀紅色教育基地，團體旅游只是拉個橫幅，拍個照片，擺個造型，完成任務就好。故事僅作簡單講解，旅游形式較為單一，你認為該怎么優化服務水平？
3．你們單位一個長期信訪人員，你給他送法律相關材料，結果他不接受，在大廳里鬧事，你怎么處理？

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